Идентификация
Что перед нами: соответствует ли товар названию и документам, совпадают ли характеристики с заявленными, не подделка ли это.
Судебная и досудебная
Товароведческая экспертиза в Москве и по всей России
Судебная и досудебная экспертиза непродовольственных товаров: одежда, обувь, мебель, электроника. Определим, есть ли дефект, кто в нём виноват — производитель или покупатель, и сколько стоит товар. Заключение принимают суды.
- Выполнение от 2 дней
- Стаж экспертов-товароведов 4-10 лет
- Консультации круглосуточно
10+
лет опыта
от 2 дней
срок выполнения
5 млн ₽
страхование ответственности
24/7
приём обращений
Предмет исследования
Что выясняет товароведческая экспертиза
Качество и виновник дефекта
Есть ли в товаре дефекты и кто в них виноват: заводской брак, нарушение правил хранения или перевозки, ошибки сборки — или неправильная эксплуатация самим покупателем.
Стоимость
Сколько реально стоит товар с учётом состояния и сколько будет стоить ремонт или устранение недостатков.
Виды экспертиз
Виды товароведческих экспертиз
Экспертиза одежды
Экспертиза обуви
Экспертиза мебели
Экспертиза электронных товаров и техники
Таможенная экспертиза (определение кода ТН ВЭД)
Определение стоимости товара
Установление причин возникновения дефектов
Рецензия на заключение эксперта
Также: споры по гарантии, возврат некачественного товара, проверка соответствия заявленным характеристикам. Не нашли свою ситуацию — позвоните, подскажем.
Стоимость
Цены на экспертизу
| Услуга | Срок | Досудебная | Судебная |
|---|---|---|---|
| Экспертиза одежды | 2 дня | от 2 000 ₽ | от 5 000 ₽ |
| Экспертиза обуви | 2 дня | от 3 000 ₽ | от 5 000 ₽ |
| Экспертиза мебели | 3 дня | от 8 000 ₽ | от 12 000 ₽ |
| Экспертиза электроники | 2 дня | от 10 000 ₽ | от 10 000 ₽ |
| Таможенная экспертиза | 2 дня | от 5 000 ₽ | от 10 000 ₽ |
Точную стоимость рассчитаем по телефону за 10 минут — цена зависит от вида товара и количества вопросов эксперту.
Рассчитать стоимостьДля кого
Кому нужна экспертиза
Покупателям
некачественный товар, отказ магазина в возврате или гарантийном ремонте, споры о причине дефекта.
Продавцам и производителям
защита от необоснованных претензий: экспертиза покажет, если дефект возник по вине покупателя.
Юридическим лицам
споры о качестве партий товара между поставщиками и заказчиками, приёмка поставок.
Судам и юристам
судебная экспертиза по определению суда, споры по защите прав потребителей, рецензии на заключения.
Порядок работы
Этапы экспертизы
-
01
Консультация
обсуждаем ситуацию, формулируем вопросы эксперту. Бесплатно.
-
02
Договор
фиксируем стоимость, сроки и перечень вопросов.
-
03
Осмотр товара
у нас в офисе или с выездом эксперта: осмотр, измерения, фотофиксация.
-
04
Исследование
проверка по стандартам (ГОСТ, ТУ), анализ документации, при необходимости лабораторные испытания.
-
05
Заключение
официальное заключение эксперта с фототаблицами и выводами.
-
06
Защита позиции
при необходимости эксперт участвует в судебных заседаниях и отвечает на вопросы суда.
Что вы получаете
Официальное заключение эксперта
документ, который принимают суды всех инстанций.
Состав: описание товара и выявленных дефектов, фототаблицы, ссылки на стандарты (ГОСТ, ТУ), определение причины дефекта и стоимости, однозначные выводы по каждому вопросу.
Оформляется по требованиям ФЗ-73 «О государственной судебно-экспертной деятельности».
Компетенции
Эксперты АНО ЭЦ «АЛЬФА-ГРУПП»
Эксперты-товароведы со стажем 4-10 лет и профессиональной переподготовкой
Сертификация в системе добровольной сертификации судебных экспертов
Включение в реестры аттестованных специалистов
Ответственность застрахована на сумму до 5 000 000 ₽
Досудебную вы заказываете сами — она нужна для переговоров, претензий и решения, идти ли в суд. Судебная назначается судом по ходатайству стороны; её выводы — доказательство по делу. Мы выполняем обе.
Да. Заключение оформляется по требованиям ФЗ-73, эксперты сертифицированы и несут ответственность за выводы. При необходимости эксперт защищает заключение в заседании.
Да, эксперт осматривает сам товар — у нас в офисе или с выездом. Крупногабаритные вещи (мебель, техника) осматриваем на месте.
Да. Эксперт исследует сам товар, отсутствие чека исследованию не мешает.
Заказать досудебную экспертизу: заключение станет основанием для претензии, а если продавец не отреагирует — доказательством в суде.
Бесплатно
Получите бесплатную консультацию эксперта
Оставьте телефон — перезвоним в течение 15 минут, ответим на вопросы и рассчитаем стоимость
+7 (495) 120-25-83Контакты
Контакты АНО ЭЦ «АЛЬФА-ГРУПП»
АНО ЭЦ «АЛЬФА-ГРУПП» · ИНН 9705157455 · ОГРН 1217700315161
Юридический адрес115035, г. Москва, ул. Пятницкая, 2/38 стр. 3, офис 402
Фактический адрес115035, г. Москва, ул. Складочная, 1 стр. 5, офис 319
Телефон+7 (495) 120-25-83 (круглосуточно)
Режим работы офисаПн–Пт 10:00–19:00
Реквизиты компании
- Наименование
- АНО ЭЦ «АЛЬФА-ГРУПП»
- ИНН
- 9705157455
- КПП
- 770501001
- ОГРН
- 1217700315161
- ОКПО
- 58589658
- ОКАТО
- 45286560000
- ОКТМО
- 45376000
- ОКВЭД
- 71.20.2 — судебно-экспертная деятельность
- ОКФС
- 16
- ОКОПФ
- 71400
- Расчётный счёт
- 40703810120010000261
- Корр. счёт
- 30101810300000000545
- Банк
- АО ЮНИКРЕДИТ БАНК
- БИК
- 044525545